La empresa es identificada como Alex Auto Import y Rent Car, ubicada en Los Ríos, donde el denunciante indicó que el dealer supuestamente alega que el vehículo pertenece a otra financiera y que por ende no han podido responder por la situación.
El ciudadano sostuvo que inmediatamente se comunicó con el propietario de la empresa, Miguel Berroa, alias Alex, para devolver el negocio, llegaron al acuerdo de que en un plazo de un día serían devuelto, tanto el vehículo como el dinero entregado, sin embargo, de acuerdo al querellante, hasta la fecha no ha obtenido el efectivo.
Fabio Delgado, hace un llamado a las autoridades para que tomen cartas en el asunto, de manera que se pueda solucionar el asunto y evitar que otras personas pasen por la misma situación.